感謝您在 [KIKISTORY] 購物！我們提供多種配送方式，確保您的訂單能夠安全、準時送達。請閱讀以下運送政策，以瞭解詳細資訊。
1. 配送方式與範圍
我們提供以下配送方式：
• 宅配 : (透過[ 新竹物流，黑貓，便利袋 ] 配送）
• 超商取貨 : (7-11、全家等）
配送範圍：
• 國內配送：配送範圍涵蓋全台（不包含外島）
• 國際配送：聯絡我們官方LINE洽詢
2. 運費計算
運費標準如下：
依照寄送地區計算，結帳時系統將自動顯示運費
3. 配送時間
• 訂單處理時間：付款完成後現貨 [約3個工作日]內出貨 ， 預購 [約 20-30個工作日] 內出貨（不含週末與國定假日）。
• 宅配：出貨後約 [2-5天] 送達
• 超商取貨：約 [2-5天] 送達
• 國際配送：視物流公司與目的地而定送達
※ 特別提醒：若遇天災、節慶假期或其他不可抗力因素，配送時間可能延遲，敬請見諒。
4. 訂單查詢與物流追蹤
• 訂單成立後，您將收到訂單確認信件。
• 出貨後，我們會提供物流追蹤號碼，您可透過 [物流公司官網/訂單查詢頁面] 追蹤配送進度。
5. 送貨注意事項
• 收件地址：請務必填寫正確的收件資訊，如因地址錯誤或收件人無法聯繫導致配送失敗，重新配送的費用需由消費者承擔。
• 簽收與驗收：收到包裹後，請確認商品是否完整無誤，若有問題請於 [3日內] 聯繫我們。
• 物流配送異常：若物流配送發生異常（如延遲、遺失），請聯繫客服，我們將協助處理。
. 聯絡我們
若您對運送政策有任何疑問，請聯繫我們：
• 客服信箱：kikistory463999@gmail.com
• 客服電話：0974.463.999
• 服務時間：週一～週六：11am-8pm， 週日：11am～6pm
我們將盡力確保您的訂單順利送達，感謝您的支持！
